تحدثنا خبيرة الاتيكيت عن أقلية فى المجتمع يتم تجاهلهم بسبب عدم الوعى عن كيفية التعامل معهم و هم الأشخاص ذوي الإحتياجات الخاصة , وتأتى فكرة الإحتياجات الخاصة بسبب إصابة معينة يمكن أن تكون بسبب عيب خلقى أو بسبب حادث ما و يمكن أن يكون لكبر السن و أعلمى أن الاتيكيت لا يختلف بكون الشخص سليم أو من ذوى الإحتياجات الخاصة و ليس هناك فرق بينهم فى التعامل فهو إنسان طبيعى و لا ينبغى عليكى الشعور بالحرج فى التعامل معه أو التكلف , وتسلط الخبيرة الضوء على الكرسى المتحرك الذى يستخدمه ذوي الإحتياجات الخاصة فيجب أعتباره كجزء من مستخدمه وعدم التعامل معه بأى شكل قد يسىء له , وإذا طال الحوار مع هذا الشخص ينبغى أن تجلسى فى مستوى مساوى ومقابل له لراحتكم , وبالنسبة لمن لديه مشكلة بالسمع فهو يعتمد على حركة فمك فى الحوار فيجب أن تتحدثى ببطىء ليفهمك بسهوله وعدم تغطية الفم لأى سبب.
مزيد من التفاصيل خلال الفيديو
هناك شئ خاطئ، يرجى المحاولة فى وقت لاحق
يرجى إدخل البيانات